米婡雅對您致上十分的歉意,對於品管及出貨賣場,會更加強檢查及謹慎,對於造成您的困擾深感抱歉。
若收到瑕疵/錯誤商品,請將吊牌條碼貼紙及商品瑕疵處拍照,連同會員姓名/訂單編號/連絡電話提供給客服人員(可透過官網右下角對話框或官方LINE或E-mail至[email protected]),客服人員將儘速為您確認及處理。
以下情況不屬瑕疵狀況,恕不接受瑕疵退換貨:
※ 線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、平放測量尺寸1~2cm的誤差、照片色差。
※ 新品多少會有原布料或及其染劑的氣味,先通風、後清洗,狀況即可漸漸清除。
※ 印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)
※ 因技術無法改善之缺點。(如:穿著後起毛球、深色衣物輕微褪色、棉襪因換線造成的空隙、絲襪勾破、因未放洗衣袋造成衣物損壞...等)
● 售後服務
1. 無提供實體通路之退〈換〉貨服務,謝謝您的合作。
2. 網路購物恕無提供商品修改服務,敬請見諒。
3. 基於保障消費者個人衛生,貼身衣物僅受理全新狀態〈吊牌未拆、洗標完整〉之退〈換〉貨。
4. 退〈換〉貨請以本公司出貨箱子完整裝箱,勿擠壓或重物堆疊,造成商品變形,如因未完整包裝導致商品受損,將無法受理退〈換〉貨。
5. 組合優惠商品,請依整筆訂單辦理退貨,恕無法單獨退貨部分商品。
6. 如因退〈換〉貨而未達滿額贈品門檻,需一併退回贈品,退〈換〉商品、贈送品與配件請集中一次退還,如有遺漏需補寄,請自行付費寄回。